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2024年全国银行系统招聘（大堂经理）考试经典问答1
1）。以下情况不属于大堂经理五音服务范围（ ）。
A. 这是您的银行卡，请妥善保管
B. 当问“我能为你做什么吗？”时
C、当顾客帮忙或表扬时“谢谢，这是我们应该做的”
D、“你好！”迎接客人时。
正确答案：A
2）。 ( ) 为营业网点所需面积。
A.自助服务区
B、产品展示区
C、财务管理领域
D.VIP服务区
正确答案：A
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