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2024年全国银行系统招聘（大堂经理）考试模拟题及答案2
1）。超过2个月未提取的资金退回须经业务经理批准（ ）
正确答案：是的
2）。属于建设网点服务精神理念的内容包括（ ）
A. 尊重客户价值和个性
B.自觉遵守客户服务标准和程序
C.让追求卓越成为一种习惯
D、加强与客户的有效沟通
E、保持积极的态度
正确答案：ABCDE
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