【单选题】物业服务收费应当遵循合理（）、收费与服务水平相适应的原则。
公众
B、公平
C、正义
D、诚信【单选题】当办公楼的全部运营费用直接由（）承担时，这种租赁方式称为“净租金”。
A、业主
B、承租人
C、物业服务公司
D、专业服务公司【单选题】物业管理公司接待顾客入住时，必须首先（ ）。
A.让客户填写相关信息
B、查看客户信息
C. 陪同验房
D、向客户移交钥匙【单选题】（）是记录物业管理区域消防要点和消防安全工作基本情况的文件档案。
A、消防档案
B. 消防档案
C、消防设施档案
D、消防档案【单选题】自2000年起，建设部仅评审受理全国物业管理示范工程，并授予“全国物业管理示范工程”称号。报建设部的项目，省（自治区、直辖市）预评价、预检查分数不得低于（ ）。
A.90
B95
C.98
D.100【单选题】房屋附属设备（）主要包括设备操作值班制度、设备操作人员和使用者的交接班制度和岗位责任制等。
A、维修管理制度
B、安全管理体系
C、使用管理系统
D、档案管理制度【单选题】根据建设部2004年3月17日颁布的《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第125号），第二-一级资质物业服务企业工程、管理、经济等相关专业的专业人员和专职管理技术人员中，具有中级以上职称的人员不少于（ ）人。工程、财务等业务负责人必须具有相应专业中级以上职称。
A.5
B.10
C.20
D.30【单选题】()包括网球场、游泳池、商业网点等。
A. 建筑结构的通用部分
B. 建筑物和建筑物内的共享设施
C、市政公共设施
D、房屋附属服务设施【单选题】写字楼市场租金以商品租金为基础，反映房产租金（ ）。
A. 质量关系
B. 供给与需求
C、所有权关系
D.类型、等级【单选题】住宅建筑水池、水箱的日常维护中，应每隔（ ）进行一次清洗。
A、半年
B、一年
C、一年半
D、两年
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