【分析答题】（四）某食品加工厂8月生产罐头产品不合格记录如下：固含量不足：182瓶，色泽不合格83瓶，外观不合格65瓶，外观不合格30瓶肉质不合格，有21瓶肉质不合格。含糖量不足，另有15瓶不合格。质量管理部门牵头组织对存在的质量问题进行改进。在查找固含量不足的原因时，可以用（ ）来梳理原因。
A、直方图
B. 散点图
C. 控制图
D因果图[单选题] 流程图是一种图表技术，以图表的形式表示( ) 的步骤。
A. 质量策划
B、工艺流程
C. 设计与开发
D. 质量管理[单选题] 通过产品和过程的可测量特征观察数据的变化和差异，( ) 有助于测量、描述、分析、解释和建立数据中的这种变化或差异模型等分析可以帮助理解变异的性质和程度并找到其原因，从而有助于解决甚至预防变异引起的问题，促进持续改进。
A. 统计技术
B、质量管理体系
三、工艺方法
D. 优秀模型【单选题】产品的质量变异可以通过（ ）
A、严格执行工艺流程，彻底杜绝
B、严格培训员工，彻底杜绝
C、加强质量检验，彻底杜绝
D分析质量数据，找出其统计规律【选择题】企业制定政策目标的主要依据是（）
A. 客户需求和市场状况
B. 公司对客户、公众和社会的承诺
三、国家法律、法规和政策
D、行业竞争对手
E. 企业的短期发展和经营目标【多选题】第一方审核用于（ ）
A、管理评审
B、内部改进
C. 自我声明资格的依据
D认证
E. 识别【单选题】实现数量值溯源最重要的技术手段是（ ）
一个测试
B. 测量
C、测试
D校准
E.测试【单选题】产品质量认证与质量管理体系认证的共同点是（）
A.认证对象相同，
B. 必须审查组织的质量管理体系
C. 认证条件相同
D证明方法相同【单选题】客户关系管理技术类型包括（）
A. 运营
B、分析
C. 协作
D互动【选择题】选择测量仪器时应遵循（）
A、测量不确定度越小越好
B、灵敏度越高越好
C、测量范围越大越好
D最大允许误差为被测物体要求误差的1/3-1/5
E.满足预订要求即可
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