【单选题】以下是产品认证______。
A。质量管理体系认证
B、3C认证
C.环境管理体系认证
D职业健康安全管理体系认证【单选题】下列关于生产和服务提供过程的确认陈述正确的是______。
A。按照标准要求需要确认的工序就是特殊工序，反之，特殊工序就是需要确认的工序。
B. 特殊工艺是指其产出无法轻易或经济地验证的工艺
C. 过程验证仅需要使用特定的方法和程序。
D对于过程的确认和验证，组织可以根据实际情况不予记录【单选题】下列计量单位中，哪一种不是SI的基本单位（ ）
A. 打开【尔湾】
B. 牛顿[吨]
C.安培
D. Hertz 【分析解答题】关于调整后的抽样计划中的正常检验、放松检验和加严检验，正确的说法是（ ）。
A.检查一般从正常检查开始
B. 放宽检查更经济
C.更严格的检查可以更好地保护用户的利益
D放松检查，强制使用
E、严格检查、非强制使用【单选题】国家标准《卓越绩效评价标准》的结构包括七大类。下列中，不属于七类的目的是（）
A. 政策目标
B. 客户和市场
C. 资源
D.结果【选择题】根据计量检定系统表进行检定的函数是（ ）
A.保证被测仪器的准确性
B. 确保使用最高精度的测量标准来校准测量仪器
C.引导企事业单位实现计量器具可追溯
D.保证各类测量仪器的价值传递
E、实现数量值可追溯的必由之路【分析答题】质量改进活动评审的目的是什么？ [单选题] 质量是一组固有特性满足要求的程度。关于特性的理解，正确的是（）
A。特征可以是固有的或归因的
B. 属性特定于服务
C. 一种产品的指定特性不能是另一种产品的固有特性
D所有特性的要求都应来自客户【单选题】中国客户满意度指数分为四个等级，从上到下的顺序是（）
A。国家、行业、行业、企业
B. 国家、行业、行业、企业
C、国家、行业、地区、企业
D国家、地区、行业、企业[单选题] 客户关系管理技术对CRM起着非常重要的推动作用。从技术角度来看，它具有以下二重性（）
A。以客户为导向的管理
B. 面向客户的应用程序
C、企业化管理
D面向企业的应用
E. 以客户和业务为导向的管理
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