平衡计分卡的四个维度不包括

一、什么是平衡计分卡

平衡计分卡（BalancedScorecard，简称BSC）是一种管理系统，它以财务和非财务指标（包括客户满意度、内部流程效率、学习和创新能力等）为基础，把企业的战略目标分解成一系列具体的指标，以达到企业绩效管理的目的。

二、平衡计分卡的四个维度

平衡计分卡一般有四个维度，它们是：财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。

1. 财务维度：这个维度强调企业的财务指标，包括收入、利润和资产等，以及它们之间的关系。
2. 客户维度：这个维度强调企业如何满足客户的需求，以及客户对企业的满意度。
3. 内部流程维度：这个维度强调企业内部的流程，如生产流程、服务流程等，以及它们的效率。
4. 学习与成长维度：这个维度强调企业的学习能力和创新能力，以及它们对企业发展的影响。

三、平衡计分卡的四个维度不包括

平衡计分卡的四个维度不包括：

1. 人力资源维度：这个维度强调企业的人力资源管理，如招聘、培训、绩效考核等。
2. 技术维度：这个维度强调企业的技术能力，如技术创新能力、技术支持能力等。
3. 社会责任维度：这个维度强调企业的社会责任，如环境保护、社会贡献等。
4. 管理维度：这个维度强调企业的管理能力，如组织管理、风险管理等。

四、结论

从上面的分析可以看出，平衡计分卡的四个维度不包括人力资源维度、技术维度、社会责任维度和管理维度。平衡计分卡是一种有效的绩效管理工具，它可以帮助企业有效地实现其战略目标。