【一本选题】平屋面无组织排水的特点是()。
a、成本高
b、易污染墙面
c .结构复杂
d、根据【一本选题】建设部令第43号公布的《城市房屋租赁管理办法》(1995年6月1日起施行)规定，实行房屋租赁)制度。
a、向物业管理部门登记备案
b、向工商行政管理部门注册
c、由物业管理部门审查批准
d、向物价管理部门备案的【一本选题】办公楼的()，是指承租人除支付租金外，还承担其他费用的租赁。
a .毛租赁
b .百分比租赁
c .净租赁
d、基础租赁【单选题】将当事人意思表示一致即成立的合同()。
a、諾成契約
b、契約
c、有償契約
d、实践合同【一本选题】物业管理企业代有关部门征收的水费、电费、煤气费、房租、()营业税。
a、無税
b、徴叺
c、不一定征收
d、承认【一本选题】文件的构成要素不含()。
a .档案的作者
b .文件的组织者
c .文件内容
D、档案的形式【单选题】客户投诉完毕后，必须对来电者表示（），并等投诉人先挂电话，方能轻放电话。
A、感谢
B、抱歉
C、同情
D、遗憾【单选题】我国物业服务收费的具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同（）。
A、房地产行政主管部门
B、建设行政主管部门
C、工商行政主管部门
D、税务部门【单选题】（ ）是指物业服务企业在接管物业之前，就参与物业的规划、设计和建设，从物业管理服务的角度提出意见和建议，以使建成后的物业能更好的满足业主或使用人的要求。
A、日常物业管理
B、日常物业服务
C、物业管理的早期介入
D、前期物业管理【单选题】对工业区的设备设施的管理包括对工业区内的各种地下管线，公共照明设施，公共道路和（）。
A、公共部位
B、公共卫生
C、公共安全
D、公共标识
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